Theo số liệu thống kê dịch vụ khách hàng mới nhất của Salesforce, bí quyết để một tổ chức xây dựng dịch vụ khách hàng

Thời đại số, chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm đã được nhiều doanh nghiệp ứng dụng thành công đưa vị thế của doanh

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh gay gắt, hiểu và nắm rõ đối thủ là yếu tố quan trọng giúp một doanh nghiệp làm

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường B2B, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đưa

Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc giữ chân khách hàng trung thành đã trở thành một trong những

Trong môi trường hoạt động kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, việc sở hữu một hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một số thương hiệu lại có lượng khách hàng trung thành đông đảo, sẵn sàng gắn bó

Trong kỷ nguyên số, khi khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn, việc giữ chân và tăng cường lòng trung thành của khách hàng