Giải pháp Salesforce CRM cho bán lẻ tiêu dùng

Xây dựng trải nghiệm khách hàng vượt bậc với Salesforce

Salesforce cung cấp bộ giải pháp toàn diện được tuỳ chỉnh chuyên sâu cho ngành Bán lẻ, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện 360 độ về từng khách hàng trên mọi điểm chạm.

Với khả năng hợp nhất Sales, Marketing, Service, Commerce và IT vào một nền tảng duy nhất, Salesforce giúp doanh nghiệp mang tới những trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hoá vượt trội và biến họ trở thành khách hàng trung thành.

Lợi ích của Salesforce đối với ngành bán lẻ

logo-line

Quảng cáo với dữ liệu

Tạo tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp quảng cáo cá nhân hóa trên đa kênh một cách an toàn và tuân thủ quy định về quyền riêng tư, xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hoá

Gia tăng năng suất

Tương tác đa kênh

Kết hợp Marketing và thương mại điện tử để thích nghi tốt hơn với sở thích của khách hàng, đồng thời cung cấp thông tin liên lạc thông minh dựa trên hành vi, từ đó thu hút khách hàng và gia tăng doanh số

Dễ dàng sử dụng và cộng tác

Trải nghiệm liền mạch

Cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cho phép nhân viên dịch vụ truy cập nhanh chóng và thuận tiện vào thông tin và dữ liệu cần thiết để hoàn thành công việc hoặc giải quyết vấn đề

Kết nối dữ liệu

Cho phép doanh nghiệp tích hợp và kết nối với các hệ thống, ứng dụng khác có sẵn thông qua APIs mở của MuleSoft một cách đơn giản, dễ dàng

Phân tích và báo cáo

Cải thiện khả năng quản lý và theo dõi hàng tồn kho, phân tích và tạo báo cáo dựa trên mức tồn hàng và dữ liệu bán hàng ngày

Trải nghiệm O2O

Phục vụ khách hàng dễ dàng với khả năng kết nối đa nền tảng, giúp mang tới trải nghiệm mua hàng liền mạch (Online-to-Offline) vượt bậc

Sẵn sàng để tạo ra sự khác biệt?

BỘ GIẢI PHÁP ĐÁP ỨNG YÊU CẦU NGÀNH BÁN LẺ

Sales Cloud
Quản lý các hoạt động bán hàng, bao gồm theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý các cuộc gọi bán hàng và theo dõi các giao dịch
Tìm hiểu thêm
Service Cloud
Quản lý các yêu cầu về dịch vụ khách hàng, bao gồm theo dõi vấn đề, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Tìm hiểu thêm
Marketing Cloud
Quản lý các chiến dịch Marketing: tạo và gửi email, quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch
Tìm hiểu thêm
Commerce Cloud
Nền tảng thương mại điện tử xây dựng trên điện toán đám mây với các công cụ hữu ích và cổng thương mại để phát triển doanh nghiệp trực tuyến
Tìm hiểu thêm
Data Cloud
Thu thập, lưu trữ và làm sạch dữ liệu, giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan và toàn diện về hoạt động kinh doanh trong thời gian thực
Tìm hiểu thêm
Tableau
Khám phá, phân tích và chia sẻ dữ liệu, tạo báo cáo từ nhiều nguồn khác nhau, giúp doanh nghiệp hiểu rõ và tận dụng dữ liệu tốt hơn
Tìm hiểu thêm

những con số
ấn tượng

Là đối tác đáng tin cậy của Salesforce tại thị trường Việt Nam, Gimasys tự hào về những điểm mạnh và lợi thế của mình trong việc triển khai và tùy chỉnh các giải pháp Salesforce. Điều này giúp Gimasys trở thành lựa chọn ưu tiên cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng toàn bộ tiềm năng của nền tảng CRM #1 Thế giới

0 +
Năm kinh nghiệm
Salesforce
0 +
Chứng chỉ chuyên môn về Salesforce
0 +
Dự án đã triển khai
thành công
0 / 5
Điểm CSAT do khách hàng đánh giá

MỘT SỐ DỰ ÁN NỔI BẬT

logo-line

Lĩnh vực CHỦ ĐẠO

logo-line

Kết nối chặt chẽ với hệ sinh thái giải pháp công nghệ mạnh mẽ, tiên tiến của các đối tác, Gimasys mang tới những giải pháp toàn diện và linh hoạt, đáp ứng tất cả các nhu cầu về Công nghệ một cách khoa học, phù hợp với đặc thù của từng lĩnh vực, ngành nghề.