Giải pháp Salesforce cho ngành chăm sóc sức khỏe

Tối ưu hoá chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ với Salesforce

Được phát triển bởi Salesforce, giải pháp CRM cho ngành Chăm sóc sức khoẻ cung cấp nhiều tính năng và ứng dụng, đáp ứng tốt các yêu cầu đặc biệt của ngành như cung cấp thông tin về tiền sử bệnh, theo dõi và báo cáo các cuộc hẹn khám sức khỏe theo thời gian thực cho người dùng và nhân viên y tế. Từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình hoạt động và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ hiệu quả và an toàn cho bệnh nhân.

Với hệ sinh thái giải pháp toàn diện từ Salesforce, các doanh nghiệp ngành Chăm sóc sức khoẻ có thể số hóa việc chăm sóc khách hàng đa kênh dễ dàng, từ đó tối đa hóa được doanh thu và giảm chi phí vận hành.

Lợi ích của Salesforce đối với NGÀNH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ

logo-line

Quản lý dữ liệu 360° về khách hàng

Salesforce cho phép các tổ chức y tế thu thập và quản lý thông tin bệnh nhân một cách hiệu quả. Từ đó dễ dàng truy cập vào hồ sơ bệnh nhân, lịch sử khám bệnh và các thông tin y tế quan trọng khác, giúp cải thiện quy trình chăm sóc và đưa ra quyết định thông minh

Tối ưu hóa quy trình
chăm sóc sức khoẻ

Salesforce giúp các cơ sở y tế có thể tối ưu hóa quy trình chăm sóc từ lúc bệnh nhân đăng ký, đặt lịch hẹn, đến điều trị và theo dõi tình trạng sức khỏe sau điều trị. Điều này giúp các tổ chức cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu thời gian chờ đợi cho bệnh nhân

Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Salesforce cho phép các tổ chức chăm sóc sức khoẻ tăng cường mối quan hệ với bệnh nhân thông qua các chiến dịch Marketing, chăm sóc sau điều trị và gửi thông báo lịch tái khám. Điều này giúp tạo dựng lòng tin và sự tận tâm trong việc chăm sóc bệnh nhân

Tích hợp hệ thống

Salesforce có khả năng tích hợp CRM với các hệ thống và phần mềm quản lý y tế khác, giúp tạo ra một nguồn thông tin chung và chính xác trên toàn doanh nghiệp, tránh sự trùng lặp dữ liệu. Điều này cải thiện tính chính xác của thông tin và giúp nhân viên y tế làm việc hiệu quả hơn

Báo cáo và phân tích

Salesforce cung cấp các công cụ giám sát hiệu suất và báo cáo chi tiết về hoạt động của tổ chức. Việc phân tích sẽ giúp đánh giá chính xác hiệu quả của quy trình chăm sóc, đo lường hiệu suất của nhân viên và cung cấp thông tin quan trọng để đưa ra quyết định chiến lược tốt hơn

Tuân thủ quy định y tế

Salesforce đảm bảo rằng các doanh nghiệp trong ngành Chăm sóc sức khoẻ tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn y tế quan trọng như HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), giúp đảm bảo an toàn thông tin bệnh nhân và đáp ứng yêu cầu về bảo mật dữ liệu

Sẵn sàng để tạo ra sự khác biệt?

BỘ GIẢI PHÁP ĐÁP ỨNG YÊU CẦU NGÀNH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ

Sales Cloud
Quản lý các hoạt động bán hàng, bao gồm theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý các cuộc gọi bán hàng và theo dõi các giao dịch
Tìm hiểu thêm
Service Cloud
Quản lý các yêu cầu về dịch vụ khách hàng, bao gồm theo dõi vấn đề, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Tìm hiểu thêm
Marketing Cloud
Quản lý các chiến dịch Marketing: tạo và gửi email, quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch
Tìm hiểu thêm
Data Cloud
Thu thập, lưu trữ và làm sạch dữ liệu, giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan và toàn diện về hoạt động kinh doanh trong thời gian thực
Tìm hiểu thêm
Tableau
Khám phá, phân tích và chia sẻ dữ liệu, tạo báo cáo từ nhiều nguồn khác nhau, giúp doanh nghiệp hiểu rõ và tận dụng dữ liệu tốt hơn
Tìm hiểu thêm
MuleSoft
Cho phép doanh nghiệp tích hợp các hệ thống, ứng dụng khác nhau vào một nền tảng duy nhất, giúp dữ liệu được kết nối liền mạch dễ dàng
Tìm hiểu thêm

những con số
ấn tượng

Là đối tác đáng tin cậy của Salesforce tại thị trường Việt Nam, Gimasys tự hào về những điểm mạnh và lợi thế của mình trong việc triển khai và tùy chỉnh các giải pháp Salesforce. Điều này giúp Gimasys trở thành lựa chọn ưu tiên cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng toàn bộ tiềm năng của nền tảng CRM #1 Thế giới

0 +
Năm kinh nghiệm
Salesforce
0 +
Chứng chỉ chuyên môn về Salesforce
0 +
Dự án đã triển khai
thành công
0 / 5
Điểm CSAT do khách hàng đánh giá

TÌM HIỂU THÊM VỀ SALESFORCE CRM

logo-line

Lĩnh vực CHỦ ĐẠO

logo-line

Kết nối chặt chẽ với hệ sinh thái giải pháp công nghệ mạnh mẽ, tiên tiến của các đối tác, Gimasys mang tới những giải pháp toàn diện và linh hoạt, đáp ứng tất cả các nhu cầu về Công nghệ một cách khoa học, phù hợp với đặc thù của từng lĩnh vực, ngành nghề.