Salesforce Certification là gì? Tại sao nên lựa chọn những đơn vị có nhiều Salesforce Certification để triển khai Salesforce?

Salesforce – nền tảng quản lý khách hàng hàng đầu thế giới, đang là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả bán hàng. Nhưng làm sao để lựa chọn đối tác triển khai Salesforce phù hợp, đảm bảo dự án thành công? Điều này cần những đối tác có chuyên môn và kỹ năng cao trong việc tư vấn và triển khai. Chứng chỉ Salesforce – Salesforce Certification được ra đời để chứng nhận cho những kỹ năng chuyên môn về giải pháp của Salesforce. 

Salesforce Certification là gì?

Salesforce Certification là chứng chỉ được công nhận trên toàn cầu, công nhận người sở hữu đủ điều kiện triển khai các giải pháp của Salesforce thay mặt cho doanh nghiệp của mình. Salesforce cung cấp 40 chứng chỉ chính (một số yêu cầu chứng chỉ tiên quyết) để chứng minh chuyên môn của người sở hữu chứng chỉ trong các vai trò khác nhau của Salesforce. 

Cụ thể, danh sách chứng chỉ Salesforce được sắp xếp theo vai trò tương ứng:

Tầm quan trọng của các chứng chỉ Salesforce

Ngoài việc chứng chỉ Salesforce là chứng chỉ được công nhận trên toàn cầu, việc có được chứng chỉ còn mang lại một số lợi ích nghề nghiệp cho người sở hữu chứng chỉ như: 

Kỹ năng Salesforce mở rộng cơ hội nghề nghiệp. 

Phần mềm Salesforce có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp. Có thể thấy rằng các nhà tuyển dụng trong nhiều ngành khác nhau đang tìm kiếm ứng viên có kỹ năng về Salesforce. 

Theo thống kê đến tháng 8/2022, trên LinkedIn:

• Có hơn 106.000 việc làm tại Hoa Kỳ dành cho những người có chứng chỉ Salesforce hoặc ít nhất là có kinh nghiệm sử dụng phần mềm này. 
• Có hơn 3.800 việc làm dành riêng cho Quản trị viên Salesforce.
• Các ngành tuyển dụng chuyên gia Salesforce bao gồm dịch vụ tư vấn, kiểm toán và thuế, quản lý CNTT, dịch vụ hỗ trợ nghề nghiệp, sản xuất thể thao, v.v.    

Với những con số này, chứng chỉ Salesforce của bạn có thể tăng giá trị theo thời gian và giúp người sở hữu có đủ điều kiện cho nhiều cơ hội việc làm khác nhau.

Chứng chỉ Salesforce giúp cập nhật kỹ năng 

Mặc dù người dùng hoàn toàn có thể có thể xây dựng kỹ năng thông qua việc sử dụng thường xuyên các công cụ của Salesforce, việc được chứng nhận Salesforce và duy trì chứng nhận đó giúp củng cố kỹ năng và cập nhật những tính năng mới nhất của công cụ.

Nâng cao hiệu suất công việc. 

Cũng giống như việc có chứng chỉ Salesforce có thể giúp người sở hữu dễ dàng tìm được việc làm, việc có chứng chỉ khi đang làm việc có thể giúp gia tăng hiệu quả làm việc. Nhà tuyển dụng có thể tích hợp chứng chỉ Salesforce và các kỹ năng đi kèm với chứng chỉ này vào vai trò, cũng như công việc của vị trí tuyển dụng.  

Có tiềm năng kiếm được mức lương cạnh tranh.

Người sở hữu Salesforce Certification có thể kiếm được mức lương cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Mức lương trung bình của Quản trị viên Salesforce là khoảng 87.656$ một năm. Kiến trúc sư Salesforce kiếm được trung bình 125.740$. 

Thi Salesforce Certification có khó không? 

Việc thi chứng chỉ Salesforce vô cùng đơn giản chỉ với 5 bước:

Chọn chứng chỉ Salesforce. 

Bước đầu tiên để lấy chứng chỉ Salesforce là nghiên cứu và lựa chọn chứng chỉ phù hợp nhất với vai trò mong muốn, mục tiêu nghề nghiệp và các kỹ năng muốn xây dựng. Người dùng có thể nghiên cứu trang thông tin của Trailhead sâu hơn để khám phá các kỹ năng sẽ học được trong các chứng để cân nhắc, cũng như nắm được tất cả các yêu cầu hoặc điều kiện tiên quyết để tham gia kỳ thi cấp chứng chỉ. 

Ví dụ: chứng chỉ Quản trị viên Marketing Cloud là điều kiện tiên quyết để lấy chứng chỉ Tư vấn Marketing Cloud. 

Đăng ký dự thi trên Trailhead. 

Khi bạn đã sẵn sàng đăng ký kỳ thi chứng chỉ Salesforce, người dùng sẽ cần tạo một tài khoản Webassessor™ . Sau đó, bạn sẽ có thể lên lịch thi và thanh toán phí đăng ký. Có hai thông tin quan trọng cần xem xét: 

• Chi phí: Bao gồm chi phí để thi hoặc thi lại mỗi kỳ thi . Ví dụ, mỗi kỳ thi Quản trị viên có giá 200$ cho lần thi đầu tiên và 100$ cho lần thi lại.  
• Địa điểm: Có 2 lựa chọn đó là làm bài kiểm tra tại chỗ hoặc từ xa . Đối với mỗi lựa chọn sẽ có những yêu cầu riêng biệt. Ví dụ, để làm bài kiểm tra trực tuyến, bạn sẽ cần một webcam, micrô tích hợp và phần mềm Kryterion Sentinel Secure được tải xuống thiết bị của bạn. 

Chuẩn bị cho kỳ thi. 

Trước khi làm bài kiểm tra, người tham gia thi chứng chỉ nên dành thời gian chuẩn bị và tìm hiểu càng nhiều càng tốt về cách sử dụng Salesforce trong vai trò mà mình lựa chọn. Để làm được điều này, người dùng có thể:

• Đăng ký tham gia hội thảo trực tuyến đào tạo chứng chỉ Salesforce thông qua Trailhead.
• Xem lại hướng dẫn cho kỳ thi mà mình đã chọn. 
• Tìm hiểu thông qua thư viện các modules và dự án  của Trailhead .
• Tham gia cộng đồng Trailblazer để kết nối với những người học Salesforce khác qua đó đặt câu hỏi và học các kỹ năng từ họ. 
• Làm bài kiểm tra thực hành được thiết kế cho chứng chỉ đã chọn, chẳng hạn như bài kiểm tra dành cho Quản trị viên được chứng nhận của Salesforce .
• Tham gia các khóa học về Salesforce thông qua các chương trình khác.

Tham gia kỳ thi chứng chỉ Salesforce.

Đến trực tuyến hoặc tại chỗ để dự thi theo lịch trình đã đăng ký và đảm bảo đã nghỉ ngơi đầy đủ để chuẩn bị sẵn sàng để làm bài thi. 

Duy trì chứng nhận của bạn. 

Để duy trì Salesforce Certification sau khi vượt qua kỳ thi, người sở hữu chứng chỉ sẽ cần hoàn thành các modules bảo trì Trailhead, chứng minh rằng các kỹ năng luôn cập nhật với các bản cập nhật phần mềm mới nhất. Trong trường hợp nếu chứng chỉ hết hạn, người dùng có thể gia hạn thêm bằng cách tiếp tục thi những bài thi mới được cập nhật. 

Các đối tác sở hữu nhiều chứng chỉ Salesforce thể hiện điều gì?

Các đối tác sở hữu nhiều chứng chỉ Salesforce cho thấy:

• Kiến thức chuyên môn sâu rộng về Salesforce: Việc đạt được nhiều chứng chỉ Salesforce chứng tỏ rằng đối tác đã đầu tư thời gian và công sức để học hỏi và nắm vững kiến thức về nền tảng Salesforce, bao gồm: các tính năng, chức năng và ứng dụng của nó. Họ có khả năng tư vấn và triển khai các giải pháp Salesforce hiệu quả cho khách hàng.
• Cam kết với sự chuyên nghiệp và phát triển: Việc sở hữu nhiều chứng chỉ cho thấy đối tác cam kết phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực Salesforce. Họ luôn cập nhật những kiến thức mới nhất về nền tảng này và sẵn sàng ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất cho khách hàng.
• Khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp: Các chứng chỉ Salesforce phản ánh khả năng của đối tác trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến Salesforce. Họ có khả năng phân tích yêu cầu của khách hàng, thiết kế và triển khai các giải pháp phù hợp, cũng như hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng và bảo trì các giải pháp đó.
• Uy tín và đáng tin cậy: Các chứng chỉ Salesforce là minh chứng cho sự uy tín và đáng tin cậy của đối tác. Khách hàng có thể yên tâm khi hợp tác với các đối tác sở hữu nhiều chứng chỉ, vì họ biết rằng đối tác đó có đủ năng lực và kiến thức để đáp ứng nhu cầu của mình.
• Khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng cao: Các đối tác sở hữu nhiều chứng chỉ Salesforce thường có kinh nghiệm và chuyên môn cao trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Họ có thể tư vấn, triển khai, hỗ trợ và quản lý các giải pháp Salesforce một cách hiệu quả, giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Nói chung, việc sở hữu nhiều chứng chỉ Salesforce thể hiện sự chuyên nghiệp, kiến thức chuyên môn và cam kết của đơn vị triển khai. Điều này giúp khách hàng yên tâm lựa chọn đối tác đáng tin cậy để triển khai các giải pháp Salesforce hiệu quả.

Gimasys có 200+ chứng chỉ Salesforce và là đối tác Platinum partner duy nhất tại Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, đặc biệt là các giải pháp của Salesforce, Gimasys tự tin có thể đưa ra những tư vấn, quy trình triển khai hợp lý nhất cho mọi doanh nghiệp ở mọi quy mô và ngành nghề. Việc cập nhật kiến thức nền tảng không ngừng cũng cho thấy sự cầu thị, tiếp nhận liên tục các công nghệ mới của toàn bộ đội ngũ Gimasys, qua đó đem tới giải pháp tốt nhất cho khách hàng. 

Chứng chỉ Salesforce – Salesforce Certification là một công cụ vô giá cho bất kỳ ai muốn khẳng định kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các giải pháp của Salesforce. Việc đạt được chứng chỉ không chỉ thể hiện sự cam kết với việc phát triển bản thân và chuyên môn, mà còn mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng và đối tác của các doanh nghiệp triển khai giải pháp Salesforce.