SaaS đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là trong các doanh nghiệp. Mô hình này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tăng cường hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng mở rộng. Trong bài viết này, cùng Gimasys tìm hiểu về khái niệm và cách thức hoạt động của SaaS, những lợi ích của SaaS đối với doanh nghiệp và cá nhân.
SaaS là gì?
SaaS là viết tắt của Software as a Service, có nghĩa là phần mềm dưới dạng dịch vụ. Đây là một mô hình phân phối phần mềm trong đó nhà cung cấp lưu trữ và cung cấp phần mềm cho người dùng cuối thông qua Internet. Người dùng cuối không cần phải cài đặt hoặc quản lý phần mềm trên máy tính của họ.
SaaS là một trong ba loại chính của điện toán đám mây, bên cạnh Nền tảng dưới dạng dịch vụ (PaaS) và Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ (IaaS).
SaaS có một số ưu điểm so với các mô hình phân phối phần mềm truyền thống:
- Linh hoạt: Người dùng có thể truy cập phần mềm từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet.
- Khả năng mở rộng: Nhà cung cấp có thể dễ dàng mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
- Chi phí thấp: Người dùng chỉ cần trả tiền cho những gì họ sử dụng.
Vai trò của SaaS đối với doanh nghiệp
SaaS có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động và năng suất. Cụ thể, SaaS có thể mang lại những lợi ích sau cho doanh nghiệp:
- Tiết kiệm chi phí: SaaS giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phần cứng, phần mềm và nhân sự. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào phần cứng, phần mềm và nhân sự để duy trì và vận hành các ứng dụng SaaS.
- Tăng cường hiệu quả hoạt động: SaaS giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động bằng cách cung cấp các ứng dụng và dịch vụ được cập nhật thường xuyên, giúp doanh nghiệp luôn sử dụng công nghệ mới nhất. Ngoài ra, SaaS giúp doanh nghiệp dễ dàng chia sẻ thông tin và cộng tác giữa các nhân viên, giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc và tăng năng suất.
- Tăng cường khả năng mở rộng: SaaS giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô khi cần thiết. Doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho những gì họ sử dụng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khi nhu cầu thay đổi.
- Tăng cường bảo mật: SaaS được cung cấp bởi các nhà cung cấp có chuyên môn trong lĩnh vực bảo mật, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro bảo mật.
SaaS có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp, bao gồm:
- Quản lý doanh nghiệp: SaaS cung cấp các ứng dụng và dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh của mình, chẳng hạn như giải pháp CRM, ERP, HCM.
- Sản xuất: SaaS cung cấp các ứng dụng và dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý sản xuất, chẳng hạn như MES, SCM.
- Bán lẻ: SaaS cung cấp các ứng dụng và dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng và bán lẻ, chẳng hạn như POS, CRM.
- Giáo dục: SaaS cung cấp các ứng dụng và dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý giáo dục, chẳng hạn như E-learning, LMS.
- Y tế: SaaS cung cấp các ứng dụng và dịch vụ giúp doanh nghiệp quản lý y tế, chẳng hạn như hệ thống thông tin bệnh viện, quản lý bệnh nhân.
Ngoài ra, SaaS đang trở nên phổ biến hơn đối với cá nhân, đặc biệt là những người làm việc tự do, những người làm việc từ xa và những người muốn tiết kiệm chi phí.
Cách hoạt động của SaaS
SaaS hoạt động theo mô hình điện toán đám mây, trong đó nhà cung cấp lưu trữ và cung cấp phần mềm cho người dùng cuối thông qua Internet. Người dùng cuối không cần phải cài đặt hoặc quản lý phần mềm trên máy tính của họ.
Quá trình hoạt động của SaaS có thể được chia thành các bước sau:
- Nhà cung cấp SaaS xây dựng và triển khai ứng dụng trên nền tảng đám mây. Ứng dụng SaaS được xây dựng dựa trên các công nghệ đám mây như Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform,…
- Người dùng cuối đăng ký và tạo tài khoản với nhà cung cấp SaaS. Khi đăng ký, người dùng sẽ được cung cấp một địa chỉ URL và tài khoản đăng nhập để truy cập ứng dụng SaaS.
- Người dùng cuối truy cập ứng dụng SaaS thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Ứng dụng SaaS sẽ được tải từ máy chủ đám mây của nhà cung cấp xuống máy tính hoặc thiết bị di động của người dùng.
- Người dùng cuối sử dụng ứng dụng SaaS. Ứng dụng SaaS sẽ lưu dữ liệu của người dùng trên máy chủ đám mây của nhà cung cấp.
Một số ví dụ về các ứng dụng SaaS phổ biến:
- Microsoft Office 365 là một bộ ứng dụng văn phòng dựa trên đám mây bao gồm Word, Excel, PowerPoint, Outlook và các ứng dụng khác.
- Google Workspace là một bộ ứng dụng văn phòng dựa trên đám mây tương tự như Microsoft Office 365, bao gồm Google Docs, Sheets, Slides, Gmail và các ứng dụng khác.
- Salesforce CRM là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp theo dõi khách hàng và các tương tác của họ.
- SAP SuccessFactors là một hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HRM) dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên và quy trình tuyển dụng.
- Shopify là một nền tảng thương mại điện tử dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ.
- Adobe Creative Cloud là một bộ ứng dụng sáng tạo dựa trên đám mây bao gồm Photoshop, Illustrator, InDesign và các ứng dụng khác.
- Zoom là một nền tảng hội nghị trực tuyến giúp người dùng tham gia các cuộc họp trực tuyến.
- Microsoft Teams là một nền tảng cộng tác dựa trên đám mây giúp người dùng cộng tác trong thời gian thực.
Đây chỉ là một số ví dụ về các ứng dụng SaaS phổ biến. Có rất nhiều ứng dụng SaaS khác có sẵn để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp và cá nhân.
Salesforce là nhà cung cấp dịch vụ phần mềm điện toán đám mây theo mô hình SaaS
Tổng kết
SaaS là mô hình phần mềm hiện đại, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, thông minh và tiết kiệm chi phí. SaaS đang trở nên phổ biến trong tất cả các lĩnh vực, từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn.
