Clever Age Việt Nam nâng cấp trải nghiệm khách hàng với Salesforce Marketing Cloud

316
MỤC LỤC

Clever Age cung cấp dịch vụ về Lập trình máy tính, thiết kế web. Giúp doanh nghiệp thực hiện quá trình chuyển đổi số. Không ngừng cải thiện và phát triển những sản phẩm để mang lại cho bạn trải nghiệm tốt nhất. 

Clever Age - đơn vị cung cấp dịch vụ lập trình hàng đầu thế giới
Clever Age – đơn vị cung cấp dịch vụ lập trình hàng đầu thế giới
Doanh nghiệp Ngành nghề
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CLEVER AGE VIỆT NAM Dịch vụ chuyên nghiệp
Địa chỉ Giải pháp ứng dụng thành công
Số 14 và Số 16, Đường số 7, Khu Z756, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Marketing Cloud

Thách thức trước khi triển khai Marketing Cloud

Hiện trạng của doanh nghiệp trước khi triển khai Marketing Cloud

Clever Age tin tưởng lựa chọn Gimasys là đối tác cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình
Clever Age tin tưởng lựa chọn Gimasys là đối tác cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình

Nắm được nhu cầu của khách hàng Hongkong và Úc, Clever Age tìm kiếm đối tác tư vấn có kiến thức và kinh nghiệm triển khai về Salesforce Marketing Cloud. Gimasys – Đối tác chiến lược của Salesforce tại Việt Nam được Clever Age tin tưởng lựa chọn là đối tác cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình.. 

Trước khi triển khai Marketing Cloud, L’Oreal và Sanofi sử dụng giải pháp Abandonment Cart từ Adobe Experience Cloud, họ kỳ vọng sẽ thiết kế lại hành trình trải nghiệm mới thông qua việc triển khai Email Marketing.

Mục tiêu khi triển khai giải pháp Marketing Cloud

Clever Age tìm kiếm một giải pháp thay thế Adobe Experience Cloud để nâng cấp các trải nghiệm của khách hàng. Sau khi tìm hiểu, Clever Age quyết định lựa chọn giải pháp Marketing Cloud nhằm:

  • Nâng cấp chất lượng giao tiếp email kiểu cũ.
  • Thiết kế các mẫu email.

Giải pháp Gimasys cung cấp

Sau quá trình trao đổi giữa đại diện Sales & Marketing Department của Gimasys và đại diện của Clever Age, hai bên nắm được những mục tiêu xuyên suốt dự án và nhanh chóng bắt tay triển khai hệ thống.

Các tính năng của Marketing Cloud đã triển khai tại Clever Age:

  • Chuyển hành trình Abandonment Cart từ Adobe Experience Cloud sang phiên bản Salesforce Marketing Cloud mới.
  • Thiết kế hành trình trải nghiệm mới cùng với việc triển khai tất cả các nội dung email.
  • Hợp tác cùng Clever Age trong việc vận hành, phối hợp hỗ trợ L’Oreal và Sanofi lâu dài.