Để tối ưu hóa quy trình hoạt động trong ngành Logistics, Salesforce đã phát triển nhiều tính năng và giải pháp độc đáo giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, cung cấp dịch vụ chất lượng cao và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Là một trong những giải pháp CRM tiên tiến nhất hiện nay – Hệ sinh thái giải pháp của Salesforce là một lời giải tổng thể cho bài toán tăng trưởng của các công ty logistics tại Việt Nam và trên toàn Thế giới.
Salesforce giúp quy trình CPQ được liền mạch: từ theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý đơn hàng đến tạo báo giá. Bằng cách tự động hóa các quy trình này, doanh nghiệp có thể tăng tốc chu kỳ bán hàng, cải thiện quản lý đơn hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh
Salesforce giúp quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, đối tác và nhà cung cấp. Nhờ đó, nhân viên có thể nắm rõ các thông tin quan trọng như lịch sử giao dịch, yêu cầu đặc biệt và tình trạng đơn hàng, giúp tăng cường mối quan hệ và cung cấp dịch vụ tốt hơn
Salesforce giúp tổ chức và tối ưu hóa quy trình hoạt động: từ việc quản lý đơn hàng, lịch trình vận chuyển, quản lý kho, đến dịch vụ khách hàng và theo dõi hiệu suất, Salesforce đảm bảo các hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và có tính linh hoạt cao
Các doanh nghiệp có thể sử dụng Salesforce để xây dựng và duy trì các chiến dịch Marketing, chăm sóc khách hàng và gửi thông báo theo dõi đơn hàng. Điều này giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tăng cơ hội bán hàng lặp lại
Salesforce có khả năng tích hợp với các hệ thống khác trong doanh nghiệp, bao gồm hệ thống quản lý kho, ERP và các ứng dụng hỗ trợ khác. Giúp tạo ra quy trình làm việc liền mạch và giúp giảm thiểu công việc thủ công, tăng cường hiệu quả làm việc
Salesforce cung cấp các công cụ giám sát hiệu suất và báo cáo phân tích chi tiết về các hoạt động logistics. Điều này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu suất của họ, xác định các điểm mạnh và yếu, từ đó đưa ra các cải tiến cần thiết
Tham gia tư vấn cùng những chuyên gia cấp cao tại Gimasys về bộ giải pháp quản trị tổng thể doanh nghiệp của Salesforce
Gimasys là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai các giải pháp Chuyển đổi số, đồng thời kiến tạo nên hệ sinh thái công nghệ và phát triển các sản phẩm công nghệ mới, phục vụ cho tiến trình tăng trưởng của doanh nghiệp.
Copyright © 2023 Gimasys Co., Ltd
Copyright © 2023 Gimasys Co., Ltd
Cảm ơn bạn đã kết nối với Gimasys. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua thông tin đăng ký trong thời gian sớm nhất !